華凱5U+真情服務

真情無憂服務：產品終身服務，終身備件檔案，確保用戶今后配件的正常供應；售前售中售后全過程一站式服務，故障預診、快速反應、保養殷勤。

真情安裝服務：華凱擁有一支素質好、技術精、水平高、責任心強的安裝團隊，以高標準要求自己，嚴格按照施工操作規程和安裝過程控制制度，為客戶得供快捷、高質、可靠的安裝服務。

真情技術服務：為客戶提供專業的服務：包括提供井道結構設計、改造方案，工地現場的尺寸測量，井道施工過程的多工種技術配合；協助業主對電梯井道的施工過程進行監控，確保井道尺寸符合要求，安裝過程與其它工程的協調，進行安裝質量巡檢。

真情保養服務：我們保證對售出的電梯產品實行壹年的免費保修、保養服務。由于設備質量因素而造成零部件損壞的，均由本司負責免費維修和更換。在設備交付使用前，我司為貴方培訓正確使用電梯，使其掌握電梯的正常使用，引起故障的主要原因等基本知識，以便貴方正常、正確使用。
在壹年的免費保修期內我們每月定期兩次派出專業人員，按有關保養技術規范要求對電梯進行檢查、調整、潤滑、清潔等工作，確保電梯舒適和安全運行。

真情優加服務：廣東初家為每臺出廠電梯提供“電梯產品責任險”服務；電梯使用5年以上，免費運行狀態評估，并提供大修依據；獲得ISO認證、符合國際標準的服務。